Datenschutz bei Panteon Casino

Datenschutz ist für uns kein Anhängsel, sondern Teil des Spielbetriebs. Auf dieser Seite erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir als Verantwortlicher erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zustehen. Verantwortlich im Sinne des Art. 4 Z 7 DSGVO ist Panteon Entertainment N.V., Betreiber von Panteon Casino.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit wir sie für die Bereitstellung unseres Casino-Angebots, für gesetzliche Pflichten oder für von Ihnen erteilte Einwilligungen benötigen. Die Datenmengen unterscheiden sich je nachdem, ob Sie unser Angebot nur besuchen oder ein Spielerkonto eröffnen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsunterlagen: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Boni und Umsatzbedingungen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielerdaten: bevorzugte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste, Login-Häufigkeit
• Marketingpräferenzen: Abonnement von Newsletter, SMS oder Push-Mitteilungen sowie Opt-out-Status

So verarbeiten wir Ihre Daten

Die Verarbeitung Ihrer Daten dient konkreten Zwecken, die wir Ihnen transparent nennen. Ohne Identitäts- und Kontaktdaten können wir kein Spielerkonto anlegen, ohne Transaktionsdaten keine Auszahlung veranlassen.

• Kontoerstellung und Kontoführung bei Panteon Casino inklusive Login und Profilpflege
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung gemäß den Vorgaben der Curaçao Gaming Control Board Lizenz OGL/2023/174/0090
• Zahlungsabwicklung über EPS, Klarna, Trustly, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprähung und Erkennung von Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch und Geldwäsche
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Einzahlungs- und Verlustlimiten
• Marketing per E-Mail oder SMS, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Kontoerstellung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung sind Vertragsbestandteile. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht erfüllen.

Rechtliche Verordnung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Anti-Geldwäsche-Vorgaben, Glücksspielregelungen und steuerliche Pflichten verlangen die Erhebung und Speicherung bestimmter Daten, insbesondere der KYC-Unterlagen und Transaktionshistorie.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots beruhen auf unserem berechtigten Interesse. Wir ziehen Ihre Interessen ab und greifen nur auf das erforderliche Maß zurück.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für werbliche Kommunikation per E-Mail, SMS oder personalisierte Angebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung. Diese können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder eine gesetzliche Pflicht verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich an Empfänger, die für den Betrieb notwendig oder gesetzlich vorgesehen sind. Mit allen Dienstleistern schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO, die technische und organisatorische Maßnahmen verpflichtend festschreiben.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfung und Sanktionslisten-Abgleich
• Spieleplattformen und Provider, soweit diese technische Daten zur Bereitstellung der Spiele benötigen
• IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Datenbankbetrieb
• Analyse-Dienste zur anonymisierten oder pseudonymisierten Reichweitenmessung
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden bei berechtigtem Verlangen

Ihre Rechte auf einen Blick

Als betroffene Person stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Richten Sie Ihre Anfrage an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Für die Ausübung Ihrer Rechte fallen keine Kosten an.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): welche Daten wir über Sie speichern und zu welchem Zweck
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Angaben
• Löschung (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen, etwa für Werbe-E-Mails, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40, 1030 Wien)

Datenschutzkontakt

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail unter [email protected]. Bei Fragen zu einer konkreten Verarbeitung nennen Sie bitte Ihre Spieler-ID, damit wir Ihre Anfrage schneller zuordnen können.

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Eine detaillierte Übersicht aller eingesetzten Cookies, deren Laufzeiten und Anbieter finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie über die Fußzeile erreichen. Dort verwalten Sie Ihre Einstellungen auch nachträglich.

So schützen wir Ihre Daten

Der Schutz Ihrer Daten hat bei Panteon Casino hohe Priorität. Unsere Infrastruktur ist so ausgelegt, dass Unbefugte weder auf Systeme noch auf Datenbanken zugreifen können.

• TLS-Verschlüsselung für die gesamte Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente wie Ausweiskopien
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung: Mitarbeiter sehen nur Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Meldung von Datenpannen an die Datenschutzbehörde binnen 72 Stunden sowie Information betroffener Personen, wenn ein hohes Risiko besteht

Häufige Fragen

Muss ich meine Ausweiskopie wirklich einreichen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung sind wir gesetzlich zur Identitätsprüfung (KYC) verpflichtet. Ohne Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode können wir keine Auszahlung veranlassen.

Kann ich meine Daten vollständig löschen lassen?

Sie haben ein Recht auf Löschung. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir jedoch aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre aufbewahren. Danach löschen wir diese automatisch.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Klicken Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail oder deaktivieren Sie die Kommunikation in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf gilt sofort für die Zukunft.

Gibt Panteon Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen Daten nicht. Die Weitergabe erfolgt nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Dienstleister, technische Dienstleister und Behörden, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist.